为规范学生成绩管理，避免学生成绩统计过程中的失误，对于学生提出的成绩异议，按下列程序进行处理：

1. 学生本人将成绩异议以书面材料（应包括姓名、学号、班级、课程名称、任课教师、申诉理由等基本内容）形式报送国际教育学院办公室。

2. 学院对照成绩登记表对学生成绩进行核对，如输入有错误，按照相应程序报送教务处修改；如确实无误，通知任课教师。

3. 由任课教师根据考试考核方式、内容等不同情况，决定是否允许调阅试卷查询。无论是否查阅试卷，任课教师需将查询和处理结果报送至国际教育学院办公室。如确实有误，按照相应程序报送教务处修改。

4. 学生如对查询结果仍有异议，将查询结果及异议报送至学校教务处做进一步处理。